Legal

Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

UNRAVEL es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestra tienda en línea. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puedes contactarnos en [email protected].

Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando realizas un pedido:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de entrega y ciudad
  • Información de los productos adquiridos

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tu información personal para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Enviarte confirmaciones y actualizaciones sobre tu pedido.
  • Coordinar la entrega de tus productos.
  • Brindarte soporte al cliente.
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia de compra.

Compartir información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con el servicio de entrega (transportadoras) o cuando sea requerido por ley.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Colombia), tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].

Última actualización: Abril 2026

¿Necesitas ayuda?